Verantwoord spelen

Bij Posido Casino nemen we verantwoord gokken serieus. We willen dat al onze spelers plezier hebben tijdens het spelen bij ons, maar ook verantwoord en binnen hun mogelijkheden gokken.

Ons doel is u te helpen weloverwogen keuzes te maken over uw speelgedrag en problemen te voorkomen die kunnen ontstaan door excessief of dwangmatig gedrag.

Zelfuitsluiting

Als u denkt dat u een pauze nodig heeft van online gokken of als het invloed heeft op andere gebieden van uw leven, raden wij aan gebruik te maken van ons beleid voor zelfuitsluiting. Dit betekent dat we de toegang tot uw account voor een bepaalde periode blokkeren, zodat u tijd en ruimte krijgt weg van de spellen.

Om zelfuitsluiting aan te vragen, neem contact met ons op via livechat of e-mail met uw naam en geboortedatum, aangezien deze gegevens nodig zijn om uw identiteit te verifiëren. Ons klantenserviceteam zal u vervolgens door het proces leiden.

Stortingslimieten

U kunt stortingslimieten instellen op dag-, week- of maandbasis door vooraf contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Op deze manier kunt u bepalen hoeveel geld u uitgeeft en ongewenst bestedingsgedrag voorkomen.

Als u al inzetten hebt geplaatst die hoger zijn dan uw stortingslimiet, kunnen we tijdelijk de toegang tot de spellen blokkeren tot het volgende tijdsinterval voor het doen van stortingen, zodat er meer tijd tussen elke transactie zit.

Realiteitscheck

We bieden een functie genaamd Realiteitscheck, die u na een opgegeven periode herinnert aan het bedrag en de tijd die u aan het spelen hebt besteed. Dit helpt ervoor te zorgen dat u bewust blijft van uw speelgedrag en het overzicht niet verliest van de uren of het geld dat u op onze site hebt besteed.

Om dit hulpmiddel te activeren:

1. Ga via ons platform naar uw account
2. Open de instellingen of uw gebruikersprofiel
3. Activeer de Realiteitscheck door "inschakelen" aan te vinken

Koelperiodes

We bieden ook tijdelijke koelperiodes voor degenen die mogelijk een pauze nodig hebben van online gokken. Met deze functie kunt u de duur en het type koelperiode instellen dat bij uw behoeften past:

1. Bezoek onze website
2. Ga naar de accountsectie (gebruikersprofiel)
3. Zoek "Stortingslimieten" en klik op "stel nieuwe limiet in"
4. Kies een tijdsbestek voor het opschorten van stortingen of kies de opties voor zelfuitsluiting